Información de envíos
Dada la emergencia sanitaria que estamos viviendo, los tiempos de despacho pueden verse afectados.
Una vez recibido realizado el pago evaluamos que courier presenta el menor tiempo de despacho.
Sólo despachamos con Couriers que están trabajando con protocolos de entregas acordes a la situación sanitaria actual.
El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago, y dependerá del lugar de destino.
Los costos y plazos de envíos se ven a continuación:
| Región | Tiempo de entrega | Costo |
| Metropolitana | 2-4 días hábiles | $ 3500 |
| Arica y Parinacota | 3-6 días hábiles | $ 5990 |
| Tarapacá | 3-6 días hábiles | $ 5990 |
| Antofagasta | 3-6 días hábiles | $ 5990 |
| Atacama | 2-5 días hábiles | $ 4990 |
| Coquimbo | 2-4 días hábiles | $ 4990 |
| Valparaíso | 2-4 días hábiles | $ 4990 |
| O'Higgins | 2-4 días hábiles | $ 4990 |
| Maule | 2-4 días hábiles | $ 4990 |
| Ñuble | 2-4 días hábiles | $ 4990 |
| Biobío | 3-5 días hábiles | $ 4990 |
| Araucanía | 3-5 días hábiles | $ 4990 |
| Los Ríos | 3-5 días hábiles | $ 4990 |
| Los Lagos | 3-5 días hábiles | $ 4990 |
| Aysén | 5-11 días hábiles | $ 4990 |
| Magallanes | 7-13 días hábiles | $ 6990 |
Te notificaremos una vez que entreguemos tu paquete al courier, entregándote el número de seguimiento.
Malanena no se hace responsable por la pérdida de productos debido a información mal ingresada por parte del cliente. Por favor revisa detenidamente que todos los datos necesarios para el envío sean los correctos (Nombre Completo, Dirección, Comuna, Teléfono y Correo Electrónico).
Si un paquete es rechazado al llegar a destino, por diversos motivos o si no se encuentra nadie en el domicilio, no nos hacemos responsables y es el cliente quien deberá asumir los costos de un nuevo envío y las gestiones que esta problemática conlleve.